CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA

Liberatoria sulla pubblicità dei dispositivi medici

Relativamente ai prodotti venduti da B Life S.r.l. ed aventi la seguente natura:dispositivi medici e dispositivi medico – diagnostici in vitro, presidi medico chirurgici si precisa che tutti i contenuti del presente sito e relativi a tali prodotti (testi, immagini, foto, disegni, allegati e quant’altro) non hanno carattere né natura di pubblicità.

Tali contenuti devono intendersi e sono di natura esclusivamente informativa e volti esclusivamente a portare a conoscenza dei clienti e dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto i prodotti venduti da B Life S.r.l. attraverso la rete.

Qualora venga ravvisata una violazione in merito, vi invitiamo a segnalarlo prontamente in modo da poter condurre le opportune verifiche del caso.

Gli articoli venduti da B Life S.r.l. eventualmente CLASSIFICATI come DISPOSITIVI MEDICI sono destinati all'uso da parte di soggetti autorizzati all'esercizio di professioni sanitarie ed arti ausiliare riconosciute dal Ministero della Salute.

In fase di completamento dell'ordine anche on-line è necessario selezionare la casella di controllo dove è indicato che qualora l’ordine contenga DISPOSITIVI MEDICI, il cliente è uno dei soggetti sopra citati.

Gli articoli non classificati come dispositivi medici sono liberamente acquistabili anche da soggetti diversi da quelli sopra dettagliati.

Hai un dubbio se un articolo presente a catalogo è liberamente acquistabile?

Contattaci con questo modulo indicando il codice dell'articolo a cui ti riferisci e ti risponderemo in breve tempo!

Qualora il pagamento della merce sia già avvenuto attraverso sistemi elettronici (ad titolo esemplificativo PayPal, carta di credito online, ma non solo) il riaccredito dell'importo della transazione avverrà al netto delle commissioni da noi sostenute.

Le seguenti informazioni vengono fornite per garantire la massima trasparenza nei confronti dei clienti ed in accordo al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".

 

Dati identificativi del venditore:

B Life S.r.l.

Il catalogo medicale

Via Pacinotti, 42

31032 Lughignano Tv

Tel +39 0422 78 37 38

Fax +39 0422 822 764

 

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i servizi offerti attraverso i canali di vendita di B Life S.r.l. (quali a titolo di esempio, questo sito web, il canale telefonico, l’invio di fax di richiesta merce oppure ordini in formato cartaceo). Inviando a B Life S.r.l. attraverso questo sito o uno degli altri canali di vendita sopra citati a titolo esemplificativo, accetti integralmente le presenti condizioni.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il presente sito web, gli ordini telefonici, quelli a mezzo fax e posta cartacea.

In caso di utilizzo di qualsiasi servizio reso disponibile attraverso questo sito (ad esempio: “Il mio Profilo”, “Bacheca account”, “Lista dei desideri”, “I miei dati”, “I miei indirizzi”, “Le mie recensioni prodotti“, “La mia wishlist”, “Domande?”, “Contattatemi per” ed in genere tutti i servizi disponibili nella sezione “Il mio account”, sarai anche soggetto ad eventuali termini specifici ed alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio.

In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

Informazioni contrattuali

La presentazione di prodotti e di servizi su questo sito costituisce un invito ad offrire.

In qualità di utente potrai decidere autonomamente di comprare gli articoli pubblicati sul sito selezionandoli ed aggiungendoli al carrello. Dopo aver selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le eventuali opzioni (con i relativi costi) di consegna. Dovrai scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

Il tasto "Effettua ordine" che troverai al termine dell’iter di acquisto se cliccato inoltrerà l’ordine.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a B Life S.r.l. per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.

Quando riceveremo il tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine").

La Conferma Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto.

Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti.

Ci riserviamo di non dare corso agli ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti; in tali casi provvederemo ad comunicare a mezzo posta elettronica che il contratto non è concluso e che in qualità di venditore non abbiamo ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Il contratto di vendita con B Life S.r.l. si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail oppure ti comunicheremo i dettagli della spedizione.

ed un eventuale data prevista della consegna. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la notifica di spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo.

Caratteristiche dei prodotti e conclusione dell'ordine:

 

Ogni prodotto riporta la principali caratteristiche tecniche nella relativa pagina web.

Le immagini che accompagnano i prodotti hanno scopo meramente illustrativo e non costituiscono indicazione o raccomandazioni sull'uso del prodotto stesso.

Eventuali difformità unicamente estetiche (es. in occasione di introduzione di nuove versioni o cambio di design) tra il prodotto raffigurato e quello effettivamente consegnato possono verificarsi.

Ci impegniamo a garantire come equivalenti se non migliorative le caratteristiche tecnico-funzionali essenziali di eventuali prodotti sostitutivi.

Ogni ordine inviato attraverso il presente sito web prevede il pagamento del prezzo degli articoli come da riepilogo proposto a video e si configura tecnicamente come contratto a tiolo oneroso.

Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi al netto dell’IVA in vigore al momento della fatturazione

Se ritieni di avere diritto ad agevolazioni sull’aliquota IVA da applicare, puoi informarci prima di effettuare l’ordine accompagnando l’eventuale documentazione richiesta dalla legge per l’applicazione dell’aliquota ridotta, non è possibile apportare rettifiche relative all’applicazione di aliquote iva diverse dopo l’invio dell’ordine.

I prezzi sul sito www.blife.it sono validi al momento dell’ordine, ma modificabili in qualsiasi momento a causa di variazioni valutarie o del costo delle materie prime.

Se dopo aver effettuato l’ordine dovessimo riscontrare variazioni consistenti, ci impegniamo ad informarti preventivamente.

Tutti i prodotti venduti da B Life S.r.l. non comprendono l'installazione, che se richiesta dal cliente verrà quotata separatamente.

Puoi ricevere maggiori informazioni pre-vendita contattandoci anche telefonicamente e gratuitamente al nostro numero verde.

 

Minimo d’ordine:

Non ci sono minimi d’ordine.

Ordini di imponibile (importo al netto di IVA) superiore a 150 €beneficiano del trasporto GRATIS

Ordini di imponibile (importo al netto di IVA) inferiore a 150 €prevedono un contributo per spese di trasporto che il cliente dovrà versare come indicato nel riepilogo d'ordine.

 

Modalità di pagamento:

Le modalità di pagamento previste per ordini effettuati sul nostro sito sono le seguenti:

Carta di credito

Bonifico bancario anticipato

Contanti alla consegna

Pagamenti dilazionati semplificati con PayPal

 

Carta di credito

VISA, MasterCard, MonetaOnLine attraverso circuito di pagamento sicuro Setefi-Intesa San Paolo (i vostro dati finanziari non vengono comunicati a B Life S.r.l. ma unicamente alla banca; in fase di pagamento verrete reindirizzati sul sito https://www.monetaonline.it, il sito assicura la massima protezione dei dati personali grazie alla massima crittografia dei dati oggi disponibile (128 bit) per garantire la massima efficacia de sistemi antifrode contro il furto di identità.

 

AMEX (American Express), PayPal, Discover Card, PostePay, Aura, possono essere utilizzate attraverso il circuito PayPal

PayPal il nostro sito è interfacciato con il circuito di pagamento PayPal, se avete un account PayPal potete usarlo per pagare nella massima sicurezza ed estrema semplicità. Con PayPal i vostri dati finanziari non vengono scambiati con B Life srl, anche PayPal, come B Life srl, gestisce i dati on line nella massima sicurezza grazie alla crittografia a 128 bit.

 

Se volete sapere di più sulla sicurezza on-line, abbiamo disponibile per voi la Guida alla sicurezza on-line redatta da Polizia di stato e PayPal.

 

Eventuali ordini ricevuti con pagamento a mezzo carta di credito o paypall da personale non medico o da non operatori del settore per dispositivi medici saranno respinti. Il riaccredito dell'importo della transazione avverrà al netto delle commissioni da noi sostenute.

 

Bonifico bancario anticipato

Se scegli questa modalità di pagamento in fase d’ordine, al termine ti verrà riepilogato il totale e gli estremi bancari (codice IBAN) su cui effettuare il bonifico bancario;per evitare cancellazioni dell’ordine ti chiediamo di effettuare il bonifico entro 3 giorni lavorativi dall’inoltro dell’ordine. L’elaborazione dell’ordine ha inizio ad avvenuta conferma di accredito da parte della nostra banca; puoi velocizzare la procedura inviandoci copia (via fax al n. 0422 822 764 oppure via mail a info@blife.it) della ricevuta/contabile di avvenuta effettuazione del bonifico con numero di CRO (codice Riferimento Operazione rilasciato dalla tua banca in seguito al vostro ordine di bonifico

 

Contanti alla consegna (c.d. CONTRASSEGNO)

Scegliendo questa modalità di pagamento potrai saldare l’acquisto sia in contanti che con assegno bancario al corriere che Vi consegnerà il materiale ordinato al vostro domicilio.

Le differenti e continue modifiche alle politiche di gestione dei pagamenti in contrassegno da parte dei diversi corrieri nazionali che utilizziamo ci impedisce di dettagliare tutte le procedure qui. A seconda delle destinazioni di consegna e del corriere utilizzato possono esserci limitazioni relative agli importi che si possono saldare con assegno, oppure può essere necessario intestare l’assegno al corriere anziché a B Life S.r.l.. In ogni caso ti contatteremo anche telefonicamente per comunicarvi la modalità relativa al vostro ordine specifico.

Spese di incasso

Solo per gli ordini inferiori a 150,00 €di imponibile chiediamo un contributo spese di incasso di €8,00 + IVA di legge al momento della fatturazione; tale importo si intende a titolo di copertura delle spese che ci vengono richieste dal corriere per completare l’operazione di incasso per nostro conto.

NOVITA'

Pagamenti dilazionati semplificati con PayPal

Abbiamo introdotto una nuova modalità di pagamento per agevolare chi ha necessità di rinnovare il proprio studio e vuole beneficiare di un'agevolazione nel pagamento che consiste nella dilazione dell'importo dell'ordine per in 12 mesi.

Questa modalità di pagamento definita "RateFacili" non è una forma di finanziamento ma rappresenta una dilazione di pagamento che utilizza il circuito PayPal e la relativa funzionalità denominata "addebiti ricorrenti"; maggiori dettagli sono disponibili alla pagina dedicata RateFacili.

Spese di consegna:

Tutti gli ordini con totale imponibile (importo al netto di IVA) superiore o uguale a 150 € beneficiano del trasporto GRATIS!

Secondo quanto previsto dalle norme di servizio dei corrieri, tutte le consegne si intendono a piano terra, per esigenze particolari di consegne al piano siamo in grado di organizzare servizi aggiuntivi per i quali può essere richiesto una maggiorazione; in ogni caso concorderemo insieme l’eventuale importo prima di evadere la merce.

Non vengono effettuate consegne il sabato e la domenica e nei giorni festivi , ma sono possibili servizi personalizzati con sovrapprezzo.

In caso di consegne di colli particolarmente voluminosi (quali a titolo esemplificativo bancali/pallet, elementi di arredo montati, letti operatori e similari), consegne in zone disagiate è possibile venga richiesto un contributo spese aggiuntivo anche per ordini di imponibile superiore a 150,00 € ,ma come sempre ti avviseremo preventivamente e lo concorderemo insieme.

In caso di accettazione dell'ordine la merce verrà spedita a mezzo corrieri nazionali da noi scelti in funzione delle caratteristiche della merce e dell'indirizzo di consegna indicato nell'ordine.

L'eventuale indicazione in sede di ordine di giorni ed orari di consegna non si configura come consegna su appuntamento, ma unicamente come indicazione preferenziale; non possiamo garantirne il rispetto da parte dei corrieri; per esigenze specifiche possiamo organizzare servizi di consegna personalizzati (a titolo esemplificativo non esaustivo consegna al piano, “sbancalatura”, ecc) per i quali i vettori possono richiedere una maggiorazione che ti verrà comunicata preventivamente se richiesta.

Supplementi per località speciali:
La spedizione standard non tiene conto dei possibili supplementi per le località che richiedono l'uso di mezzi di consegna diversi da quelli abituali (camion 7 - 12 metri). Citiamo ad esempio zone a traffico limitato, zone pedonali, cantieri e siti in costruzione, isole minori.
Se pensate di rientrare in queste casistiche contattateci per un miglior servizio: l'eventuale non segnalazione prima dell'acquisto porta comunque ad una nostra rettifica in seguito.

Garanzie

Poiché i nostri prodotti sono acquistati da soggetti nell'ambito delle loro attività professionali (ricadono in tale dicitura tutti gli acquisti effettuati da soggetti titolari di partita iva (c.d. utilizzatori professionali e non consumatori finali) che ne richiedono l'indicazione all'emissione di fattura, vengono applicate le disposizioni del codice civile (art.1490 e segg.) che dispongono una garanzia di un anno a carico del venditore a fronte di "vizi che rendano il bene inidoneo all'uso o ne diminuiscano il valore". In questo caso la contestazione deve essere fatta entro otto giorni dalla scoperta dei vizi.

In ogni caso molti dei nostri prodotti a catalogo hanno termini di garanzia ben più estesi (alcuni fino a 5 anni), quindi puoi stare tranquillo!

E poichè la trasparenza per noi è fondamentale, potete approfondire autonomamente l'aspetto normativo delle garanzie e relativi diritti dei compratori, sul sito ADUC Associazione Diritti Utenti e Consumatori dove puoi trovare una guida molto utile.

Resi

La pagina resi dettaglia le procedure per chiedere un reso, troverai un modulo che renderà la procedura rapida e chiara, oltre alle condizioni di reso.

Come contattarci

Puoi usare il modulo presente sul sito.